Abadinews.id, Surabaya - PT KAI (Persero) kembali meningkatkan layanan dengan menghadirkan rangkaian kererta Ekonomi _New Generation_ pada KA Dharmawangsa relasi Surabaya Pasarturi - Pasarsenen. Rangkaian Ekonomi _New Generation_ ini mulai beroperasi pada Kamis (17/10), berangkat dari Stasiun Surabaya Pasarturi dengan jadwal keberangkatan pukul 22.30 wib dan tiba di Stasiun Pasarsenen pukul 09.01 wib.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, mengatakan bahwa rangkaian kereta Ekonomi _New Generation_ pada KA Dharmawangsa ini berkapasitas 72 tempat duduk dan berjenis captain seat.
Baca juga: Tingkatkan Prasarana Keselamatan, KAI Daop 8 Surabaya Ganti Rel R.50 Jadi R.54
"Tentu pelanggan akan semakin nyaman, karena selain _leg-room_ lebih luas, sandaran kursi dapat diatur kemiringannya dan juga dapat diatur sesuai arah laju KA ataupun berhadapan," tuturnya.
Berikut adalah kelebihan dari kereta ekonomi _New Generation_ yakni :
- _leg room_ lebih luas,
- jenis kursi tipe _captain seat_ dan bisa diatur kemiringannya _(reclining);_
- bisa disesuaikan laju KA atau berhadapan _(revolving);_
- dilengkapi dengan _Public Information Display System_ (PIDS) yang dapat menampilkan jam dan suhu;
- toilet dengan nuansa yang lebih mewah dan menggunakan kloset duduk; dan
- nuansa interior lebih cerah.
Dalam operasional KA Dharmawangsa sebelumnya, memiliki stamformasi 3 kereta eksekutif dengan jumlah 150 tempat duduk, 6 kereta ekonomi dengan jumlah 480 tempat duduk, dan 1 kereta makan pembangkit, sehingga mampu mengakomodir 590 pelanggan.
Baca juga: PT KAI Daop 8 Surabaya Buka Kesempatan di Program Branding Stasiun dan Kereta
Sedangkan mulai Kamis (17/10), KA Dharmawangsa memiliki stamformasi 3 kereta eksekutif dengan kapasitas 150 tempat duduk, 6 kereta Ekonomi _New Generation_ dengan kapasitas 432 tempat duduk, dan 1 kereta makan pembangkit.
"Total dengan rangkaian Ekonomi _New Generation,_ KA Dharmawangsa dapat mengakomodir 582 pelanggan," jelasnya.
Baca juga: KAI Daop 8 Surabaya Sediakan Water Station Dukung ESG
Hadirnya kereta ekonomi New Generation ini merupakan salah satu bentuk peningkatan pelayanan pada pelanggan, sekaligus memberikan _Customer Experience_ dengan menggunakan transportasi kereta api.
"Bagi masyarakat yang ingin bepergian dengan KA Dharmawangsa, dapat melakukan pemesan tiket melalui aplikasi Access by KAI, web kai.id maupun channel penjualan resmi lainnya," tutup Luqman Arif.(4U)
Editor : Hadi