abadinews.id, Surabaya - KAI Commuter mencatat telah melayani sebanyak 8.528.571 pengguna sepanjang semester I tahun 2026 di wilayah Area VIII Surabaya. VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda, menyampaikan bahwa volume tersebut naik sekitar 8,2% dibandingkan semester I tahun 2025 yang tercatat sebanyak 7.879.862 pengguna.
Baca Juga: PT KAI Catat 5.864.312 Juta Penumpang di 2024, Alami Peningkatan 6,9 Persen
"Peningkatan volume pengguna ini mencerminkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan transportasi publik, khususnya Commuter Line, yang aman, nyaman, dan terjangkau," kata Karina. "Salah satu kontributor penting adalah kereta Supas yang melayani mobilitas harian masyarakat."
Selama Semester I 2026, stasiun dengan volume pengguna tertinggi di Area VIII Surabaya masih didominasi oleh:
1. Stasiun Surabaya Gubeng sebanyak 1.094.313 pengguna;
2. Stasiun Wonokromo sebanyak 721.309 pengguna; dan
3. Stasiun Malang sebanyak 628.976 pengguna.
Menurut Karina, Commuter Line Supas yang per tanggal 1 Maret 2026 menambah relasi Surabaya – Pasuruan - Probolinggo, hingga Juni mencatat sebanyak *702.377* pengguna.
Sementara untuk Stasiun Probolinggo selama masa pengoperasian dari bulan Maret telah tercatat naik atau turun pengguna sebanyak *57.832* pengguna. Membuktikan cukup tingginya minat masyarakat sekitar untuk menggunakan Commuterline terutama untuk mobilitas sehari hari.
Capaian tersebut merupakan hasil dari konsistensi peningkatan layanan di Area VIII Surabaya, termasuk pada lintas Surabaya–Pasuruan–Probolinggo yang memiliki peran strategis dalam mendukung mobilitas masyarakat Jawa Timur bagian timur.
Baca Juga: PT KAI Daop 8 Bersihkan Lintas Jalur KA dari Sidotopo – Benteng
“Layanan Commuter Line Supas menjadi salah satu faktor pendukung untuk memudahkan mobilitas masyarakat, baik untuk keperluan bekerja, pendidikan, maupun aktivitas ekonomi lainnya. Oleh karena itu, KAI Commuter terus berupaya memastikan keandalan perjalanan dan kenyamanan pengguna pada seluruh lini layanan KAI Commuter,” ujar Karina.
*Komitmen Tingkatkan Layanan*
Sebagai bagian dari peningkatan layanan, sepanjang tahun 2025 hingga 2026 KAI Commuter telah melakukan berbagai pengembangan fasilitas di sejumlah stasiun Area VIII Surabaya, antara lain renovasi Hall Stasiun Kediri, Stasiun Blitar, Stasiun Kepanjen, dan Stasiun Kandangan.
Selain itu, KAI Commuter juga melengkapi fasilitas pendukung seperti musala, toilet, ruang laktasi, serta fasilitas pelayanan lainnya guna meningkatkan kenyamanan seluruh pengguna.
Baca Juga: Masa Angkutan Nataru Telah Usai, KAI Commuter Angkut 889 Ribu Pengguna
Memasuki Semester II Tahun 2026, KAI Commuter optimistis tren pertumbuhan pengguna akan terus berlanjut seiring dengan peningkatan kualitas layanan yang berkesinambungan, baik dari sisi keandalan operasional, pelayanan di stasiun, maupun kemudahan akses layanan bagi masyarakat.
KAI Commuter juga mengimbau pengguna Commuterline Supas untuk merencanakan perjalanan dengan baik serta melakukan pemesanan tiket secara daring melalui aplikasi Access by KAI mulai H-7 sebelum keberangkatan. Pengguna diharapkan datang lebih awal ke stasiun, menjaga barang bawaan, serta mendampingi anak-anak selama perjalanan.
“Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan masyarakat Jawa Timur yang terus memilih Commuter Line, khususnya Commuter Line Supas sebagai sarana transportasi andalan. KAI Commuter berkomitmen untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan keselamatan perjalanan,” tutup Karina.(Red)
Editor : Redaksi
