GRESIK, abadinews.id - Tim Rorena Polda Jawa Timur mengadakan kunjungan ke Polres Gresik untuk meninjau pelaksanaan pelayanan publik sekaligus asistensi Survei Kepuasan Masyarakat (SKM). Kegiatan ini juga menjadi upaya mendorong partisipasi masyarakat dalam E-Survei EPZI 2024. Rabu(11-12-2024).
Tim Rorena yang dipimpin oleh Kompol Ir. Supriyono Sugianto, Kabag RBP Rorena Polda Jatim, berfokus pada evaluasi pelayanan publik di Polres Gresik. Beberapa aspek yang ditinjau meliputi penerbitan SIM, SKCK, dan wawancara langsung dengan petugas maupun masyarakat pengguna layanan.
Baca Juga: Pertandingan Gresik United vs Persela Lamongan Liga Dua 2024/2025
Menurut Kabagren Polres Gresik AKP Sujiran, kunjungan ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas layanan, termasuk keramahan, kecepatan, serta sarana prasarana pendukung.
"Kami juga mendorong masyarakat untuk mengisi E-Survei EPZI, yang memuat 9 pertanyaan terkait pelayanan publik," ujarnya.
Baca Juga: Polsek Driyorejo Peduli Masyarakat, Bari Bantuan Lansia Sakit Menahun
Tim Rorena memberikan apresiasi terhadap pelayanan Polres Gresik, yang dianggap sudah memenuhi standar baik. Hal ini menjadi motivasi bagi seluruh jajaran untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Sementara itu, Kapolres AKBP Arief kurniawan, Dengan adanya asistensi dan survei ini, Polres Gresik berharap dapat mengoptimalkan evaluasi layanan publik berbasis data.
Baca Juga: Polres Gresik Sertijab PJU dan Kapolsek, Penyegaran Organisasi Pelayanan Publik
"Partisipasi masyarakat sangat penting untuk menciptakan pelayanan kepolisian yang lebih responsif dan berkualitas." Ujar Kapolres
Editor : hadi
